قوانین و مقررات وبسایت

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

 
استفاده از فروشگاه اینترنتی لایکو به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:

1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی لایکو بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.

2- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی website@laicogroup.com  درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.

3- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع خرید مورد نظر کاربر خواهد شد و پشتیبانی سایت مسئولیتی در قبال نادرستی اطلاعات وارد شده نخواهد داشت.

4- فروشگاه اینترنتی لایکو  هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت نمی‌پذیرد. عواملی همچون نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و ...

5- سایت‌ها و لینک‌های متفرقه که با نام لایکو محصولات را به فروش می‌رسانند تحت پشتیبانی مستقیم وبسایت رسمی لایکو نبوده و فروشگاه اینترنتی لایکو مسئولیتی در قبال محتویات آنها و پیگیری سفارشات مربوطه نخواهد داشت.

6- ارتباط فروشگاه اینترنتی لایکو  با کاربران از طریق  website@laicogroup.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می‌پذیرد.

7- فروشگاه اینترنتی لایکو به هیچ وجه اطلاعات منحصر به فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

8- هدف از ایجاد بخش نظرات در قسمت پیوست هر محصول در فروشگاه اینترنتی لایکو،اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می‌رسد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد. فروشگاه اینترنتی لایکو در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فروشگاه اینترنتی لایکو درباره محتویات آن نظر نیست.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

 
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی لایکو، سایت Laicogroup.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شود.

1- فروش کالا بر مبنای نوع و تعدادی صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی لایکو درج نموده است.

2- وضعیت ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش از طریق پشتیبانی وبسایت به اطلاع خریدار می‌رسد.

3- مکان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی لایکو مشخص می‌شود و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، محصول به فروشگاه ارسال کننده مرجوع می‌شود و هماهنگی ارسال مجدد با خریدار انجام می‌شود. لازم به ذکر است که هزینه ارسال مجدد سفارش به عهده خریدار محترم می باشد.

4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.

5- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار (تا ۱۲ساعت پس از ثبت)، مبلغ پرداخت شده طی ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

6- چنانچه پرداخت موفق در درگاه پرداخت منجر به ثبت فاکتور نشود، ثبت سفارش ملغی بوده و مبلغ واریزی طی 72 ساعت به حساب خریدار واریز می‌شود.

7- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.

8- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو، فرودگاه و ... امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

9- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان پیشنهاد ویژه که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که خریدار شماره سفارش خود را دریافت کند و بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

10- اجناس به هیچ عنوان تعویض یا پس گرفته نمی شوند و فقط کالاهای معیوب به مدت 24 ساعت در صورت تایید کارشناس تعویض یا پس گرفته می‌شوند.

11- جهت خرید عمده محصولات می‌توانید با این شماره در تلگرام در ارتباط باشید:

 09108563434

12- مشتریان با خرید بالای 2,000,000 تومان از پرداخت هزینه ارسال معاف می‌شوند. (هزینه ارسال برای مشتریان تهرانی با توجه به محدوده از 150 هزار تومان تا 180 هزار تومان متغیر است)

لازم به ذکر است که هزینه ارسال تشک میهمان به شهرستان به عهده مشتری محترم می باشد.

13-ارسال سفارش در تهران حداکثر تا 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش (به جز مناطق 17 تا 22 تهران، سفارشی دوزی ها، باکس و تشک فنری) از ساعت 9صبح الی 4بعدازظهر و ارسال سفارش به شهرستان 3 الی 5 روز کاری پس از ثبت سفارش م‍ی‌باشد.